Buenos días,
¿Qué tal estáis?
Estamos inmersos en las reservas de MAPATOURS y MAPADINAMICS.
Si tenéis reservas con esta mayorista, que ya se hayan cancelado, de los cuales estáis esperando el reembolso, y no os están dando respuesta, por favor, enviarnos lo antes posible, la relación de los localizadores con los importes pendientes.
Ha tenido que pasar más de una semana, desde la cancelación, y vuestra reclamación de reembolso, para que podamos meterlo dentro de la petición.
Enviar dicha relación a: licencias@ditgestion.net
IMPORTANTE:
Por favor, es muy importante, que en el email que nos mandéis, indiqueís los siguientes conceptos:
LOCALIZADOR Importe que os tienen que devolver para cada localizador Fecha supuesta de salida que tenía el viaje
Y si tenéis algún comentario a añadir, indicarlo debajo de cada localizador
Esto nos facilita mucho el crear los listados, ya que sino, se alarga mucho llamando a las agencias compañeras que no nos han enviado algún dato, o que la información pueda resultar confusa.
Cuanto más podamos facilitar la información, antes podemos enviarla, y pasar al siguiente proveedor ;)
Aunque hayamos comentado ya los localizadores que podáis tener pendientes, y hayamos intercambiado emails junto a vosotros, volver a enviarnos dichos localizadores por favor, para asegurarnos que no se nos escape ninguno.
Esta reclamación de hoy, estará dirigida a MAPATOURS Y MAPADINAMICS. Pero como sabéis, hemos realizado y seguiremos realizando las acciones jurídicas oportunas para que las agencias del grupo tengáis respuesta ante los diferentes proveedores.
Esperamos que la información os haya resultado de ayuda.
Un abrazo y muchas gracias
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